我们赚钱是为了什么，就是为了享受生活呀，家里脏了，请家政阿姨过来收拾，再正常不过了。

但是你见过保洁在客户家把主人打跑的吗？

新疆小黄蜂家政这两天算是出名了，保洁在客户家干活的时候，竟然打了女客户？

网友都调侃，这是把恶婆婆请回家干活了吧。

这件事情并没有因为女客户报警而结束，两个当事人各执一词，诉说的事情经过截然相反，阿姨回应很委屈，因为自己明明只是不小心做错了一件小事，但是被还客户辱骂。

这是怎么回事，到底是谁的问题？

当事人报警，并接受媒体采访

事情曝光后，有媒体就采访了当事人。

事情的起因是保洁用洗手池和孩子的洗脚盆洗了拖把，马姗姗觉得这样太脏了，不许保洁用洗脸池洗拖把。

没想到，保洁竟然还对她翻白眼，冲她吼着，在别人家都可以，怎么就她家这么金贵！

后来可能是马姗姗以为保洁要走，就拦着不让保洁走，保洁大喊，我为什么要走，说完还把拖把朝她扔过来。

后来她们就报警处理了，一直闹了好几天。

天呐，这是真实存在的事情吗，保洁这么厉害，去客户家不仅收拾卫生，连带着客户也收拾了。

马姗姗发布的打人现场视频

视频开始就是剑拔弩张的气氛，马姗姗问保洁为什么打人，保洁中气十足地喊了好几遍“我打你了吗？”

屋子里就两个人到底是谁打谁，如果是保洁打人，那是在打空气吗？马姗姗嗓音特别尖，骂保洁“你有病啊！”

也不知道在拍视频之前，保洁到底有没有动手打人，但是下一秒，保洁把手伸出来了。

保洁很不耐烦，一边说哎呀行了，一边伸手扒拉手机，让马姗姗把手机放下。

马姗姗看到保洁真的伸手了，就开始尖叫，大喊你这个人怎么这样，保洁打人啦！

墙边的拖把歪倒了，保洁先把拖把扶起来，继续伸手抢马姗姗的手机，这大手掌是挺吓人的，感觉都要把屏幕外边的网友抓走了。

马姗姗一边躲避，一边尖叫，画面被东西遮挡住了，不知道两个人又发生了什么摩擦，只听到保洁也骂马姗姗有病。

视频中还听到保洁在解释，她明明在好好干活，是想着……视频到这里戛然而止，不知道保洁后面说了什么。

单从视频来看，好像是保洁先动手的，态度比客户更加咄咄逼人，我们还是先来看一下两位当事人的回应吧。

马姗姗的回应

马姗姗连着更新了好几条视频，向大家讲述了这件事，真的很奇怪，两个人嘴里的事情经过完全不一样。

她首先证明自己的洗手池并没有坏，房子都是新装的。

当时保洁问她在哪里洗拖把，她明确告诉保洁，摁这个开关就好了，不可以在洗手池洗。

马姗姗回忆，保洁当时答应了，但是当她再次出来的时候，却看到洗手池里面特别脏。

保洁却不以为然，说结束以后擦擦就好了。

马姗姗还说，马桶里面当时特别多头发，已经告诉保洁家里有扫地机器人了，但是保洁还是把脏东西扔到马桶里了。

孩子的洗脚桶被洗拖把了，马姗姗觉得，不经过主人允许，就用家里的桶洗拖把，这根本就是不对的。

马姗姗看到保洁这个样子，也挺生气的，还剩半个小时结束，她让保洁走吧，不需要她打扫卫生了。

保洁却很凶地问为什么，她不知道为什么客户让她走。

马姗姗又重复一遍，让她走，没想到保洁竟然拿着拖把向她扔了过来，态度很凶，那咋了，走就走！

马姗姗此时拿起手机录视频，保洁看到以后，竟然把她逼到厕所的角落里，压着她要求删视频。

天呐，如果这是真的，那得多吓人呀！

幸好这个时候小狗过来了，马姗姗才得以逃生，她从八楼冲下来，找了保安一起上楼。

对于辱骂保洁这件事，马姗姗表示她从来没有说过这样的话。

公司最开始不承认，当马姗姗说有视频为证的时候，才说会核实的。

公司负责人过来道歉的时候，态度也很无所谓，竟然说一个巴掌拍不响，这件事就算了吧。

好家伙，这是道歉该说的话吗，别人听了，能原谅你们才怪。

保洁回应打人事件

保洁回应的视频长达16分钟，主要分为两部分，一部分是事情经过的完整陈述，另一部分是马姗姗对她的辱骂。

公司接到家政单子后，就派她去马姗姗家服务，做保洁这个行业，就应该对客户礼貌。

保洁进门前对马姗姗问了好，但是马姗姗表情特别嫌弃，丢下一句进来吧，就回屋了。

马姗姗要求保洁先打扫厨房的剩饭剩菜和锅碗瓢盆，但是保洁干活是有规定流程的，必须要先从卧室、客厅开始。

然后保洁开始干活，找了半天没找到洗拖把的桶，问了马姗姗才知道，她们家不用桶洗拖把的，在淋浴下冲洗就行。

可是这不符合保洁的规定呀，在客户家拖地必须要用地板清洁剂的，这下怎么办？

马姗姗也不知道怎么办，就让保洁别拖地了，一会她自己拖地。

然后保洁就开始收拾屋子，扫地擦桌、洗碗洗锅，整理衣服，甚至包括卧室里的内衣内裤和袜子。

马姗姗又抱了一堆衣服，让保洁给她挂到衣帽间。

其实这些都不包括在149块钱3个小时的家政单里，但是保洁说自己双手也勤快，就想着干就干了，顺手的事儿，也没有额外收款。

干完所有的工作，地板还是没拖，保洁就想着，既然是拿钱干活的，不能让客户自己干活吧。

她在卫生间发现了一个折叠的胶皮小桶，由于自己家也是用这种桶拖地，她就以为马姗姗家的胶皮桶也是拖地的。

地拖完以后，保洁看到二楼还有一个卧室和卫生间，就把二楼也打扫了，也是顺手的事儿，没有让马姗姗掏加时费。

但是马姗姗看到保洁额外干活后，也没有什么反应，在保洁看来，这个态度有点冷漠。

这个时候，保洁还不知道一场大战即将来临。

马姗姗到卫生间拿东西，发现保洁用了胶皮桶后，开始大吼，质问保洁为什么用孩子的洗脚桶拖地！

保洁懵了，她赶紧道歉，她并不知道这是孩子的洗脚桶，以为可以拖地用的。

但是马姗姗开始骂她，保洁说自己一直在给她讲道理，但是马姗姗一直让她滚出去。

保洁觉得和马姗姗讲不通道理，她想出去，但是把拖把带翻了。

保洁去扶拖把的时候，马姗姗像疯了一样尖叫，拿起手机对着保洁拍，嘴里喊着为什么要打我！

保洁都懵了，她不让马姗姗拍视频，怕给自己和公司带来不好的影响，就用手去挡手机镜头。

保洁说马姗姗一直在自导自演，嘴里喊着不要打我，就跑下了楼。

过了一会马姗姗带着保安上来了，嘴里还在说着怕死、别打我之类的话，保洁阻止了好几次，但是马姗姗还是拍。

至于马姗姗采访中提到的洗手池洗拖把，保洁说并没有这回事，她洗的是抹布而已。

马姗姗家的洗手池出水口是坏的，堵不住水，根本洗不了拖把。

马桶也是打扫干净的，家里所有的垃圾她也都带走了，不存在马姗姗说的到处是毛发。

保洁说，马姗姗视频中拍到的毛发，都是她自己后期加上的。

保洁说马姗姗这一单，唯一的问题就是她用胶皮桶拖地，里面的水也没来得及倒掉。

保洁说马姗姗还一直辱骂她，骂她是烂保洁、穷鬼，连洗手池都搞不明白，真是没见过世面。

保洁认为这是马姗姗对她的侮辱。

保洁愿意为自己的话负责，她说派出所有监控，保安大爷也可以作证，马姗姗一直在骂她。

后来两个人报警了，但是在派出所，马姗姗拒绝接受保洁的道歉，甚至还当着警察的面骂她是穷鬼、烂保洁。

保洁说这些都有派出所的监控为自己作证，她并不是胡编乱造的。

后面负责人带着保洁给马姗姗一直道歉，马姗姗还是不接受。

警察给出的最终解决办法就是，如果被打了，可以验伤的，然后走法律程序。

但是保洁坚定地说，自己并没有打马姗姗，但是只是在捡拖把。

最后保洁希望大家停止网暴，如果再有人网暴她，她就会拿起法律的武器保护自己。

结语

网友几乎都站在马姗姗这边，认为保洁就应该按照客户的要求打扫卫生。

现在另一场大战一触即发，马姗姗评论保洁，已取证，将走法律程序。

这两个人公说公有理婆说婆有理，感觉说得都好真实，但是这明明是一件小事，大家各自退一步海阔天空，没必要闹得这么难看。

阿姨以后家政不好接活，客户也落得一个不通情达理的名声，其实对双方都没有什么好处。

对此大家怎么看？

信息来源：抖音 芒果都市 女子遭小黄蜂家政“暴击”2024年11月11日