抖音跨界医疗؜，7 亿背后藏着啥？

家人们，最近抖音在医疗领域搞出了个大动作，直接砸下 7.34 亿成立了北京宁和康瑞医疗管理有限公司！这事儿一出来，瞬间在行业里激起千层浪，大家都在琢磨，抖音这是要干啥？放着好好的短视频、直播带货不专心搞，为啥一头扎进医疗这个专业性极强、水又很深的领域呢？

一、抖音医疗版图扩张之路

（一）早期投资试水

抖音可不是这两天才打起医疗的主意，早在 2020 年 5 月，字节跳动就大手一挥，花了数亿元全资收购国内医学科普知识平台 “百科名医网”，这算是正式进军医疗健康领域的号角。百科名医网那可是 “国家卫健委权威医学科普项目” 唯一指定网站，在医学科普界相当有分量，拿下它，抖音就有了专业的医疗知识内容源头。

同年，字节跳动又盯上了互联网问诊公司幺零贰四，把它收入囊中后，顺势推出了医疗健康业务品牌 “小何医疗”。这里面还有个小故事，幺零贰四是由原百度副总裁吴海锋与原百度执行总监孙雯玉创立的，被字节收购后，吴海锋加入字节，创立小荷医疗品牌就成了他的头等大事。

到了 2021 年，字节跳动在医疗领域的投资更加激进，先后对松果医疗、参半、好心情、美中宜和、宏达爱瑞等公司出手，业务范围直接涵盖心理、妇产、肿瘤三大专科领域。这一年 9 月，抖音领投精神心理健康互联网医疗平台 “好心情” 的 C 轮融资，2 亿元的融资额，创下精神医疗领域国内当时最大的一笔投资，这也是抖音在医疗健康领域的第一笔非控股投资。同月，字节跳动旗下医疗品牌 “小荷健康” 入股高端妇产连锁医院 “美中宜和”，持؜股 17.57%，还入股专注肿瘤治疗的 “宏达爱瑞”，把线上互联网医疗和线下医院初步整合了起来，一个医疗大版图的雏形渐渐浮现。

（二）当⁧下重点布局

时间来到今年，抖音在医疗领域的布局重点似乎变了，开始在医药电商领域发力。1 月 4 日，抖音电商搞出了大动作，上线《处方药品类管理规范》和《处方药准入品牌清单》，直接解除了平台 “处方药” 的禁售规定，首批就包括 500 个国内国际知名制药企业的准入品牌。不过别误会，抖音对处方药线上售卖的管控很严格，专营店得是连锁药店或达到一定规模的店铺，商家是定向邀约制，还得有药品经营许可证、执业药师注册这些资质证明。

其实从去年开始，抖音就在悄悄布局直播卖药了。去年 1 月，九州通旗下好药师大药房作为第一批受邀药企，在抖音开启首场直播带货。但因为广告法限制，还有药品交易模式的特殊性，直播卖药生意一直不温不火，现在在抖音直播卖药的药企也不多。不过抖音也没闲着，在药店入驻方面，去年 8 月更新的《药品类目管理规范》放宽了专营店门槛，经营主体注册资本不低于 100 万，门店数量不少于 20 家就行，这让更多药店和药企有机会入驻抖音，平台的药店生态越来越丰富。

在医疗器械销售上，抖音今年上半年也调整了合作政策，开放旗舰店 / 官方旗舰店达人合作，符合条件的达人能通过直播、短视频卖特定医疗器械，现在抖音平台允许销售的医疗器械有 43 个类别，像体外诊断设备、呼吸机、制氧机、‏雾化器这些都在列。与此同时，抖音的在线问诊功能也没落下，在搜索框输入个 “头晕”，“小何医典” 就能给你提供科普和在线问诊服务，是不是还挺方便的？

除了电商，抖音也不忘丰富医疗健康内容生态。过去一年，抖音开放民营三级甲等医院机构和主治以上医生个人认证，药师、技师、高等院校医学专业教师等卫生领域专业技术人员以及医疗教育行业人员，都能来平台发专业内容。效果也很显著，新增创作者 1.3 万人，新增医疗科普内容 370 万条，各类医疗视频共收获 13.1 亿次收藏、30 亿次点赞，抖音慢慢成了大家获取医疗知识的新阵地。

二、成立新公司，剑指何方？

（一）业务范畴有深意

咱再来瞅瞅新成立的北京宁和康瑞医疗管理有限公司，它的经营范围可不简单，除了备受瞩目的残疾康复训练服务，还有非居住房地产租赁、物业管理这些业务。乍一看，这几样好像不搭边，可仔细一琢磨，里头学问大着呢。

就说残疾康复训练服务，这绝对是块潜力巨大的市场。现在咱们国家残疾人数量可不少，截止 2020 年底，有 8500 万呢，而且大家对康复的重视程度越来越高，都希望能帮残疾人士过上更好的生活。残疾康复训练可不是随便练练，它涵盖物理治疗、职业治疗以及针对性心理辅导等好多方面，目的就是帮残疾人士重建身体功能，恢复自信，提升独立生活的能力。抖音这次涉足，那是瞅准了这个刚需市场，想利用自己的优势，打造出更广泛、更专业的康复训练网络。

再看非居住房地产租赁和物业管理，这俩业务说不定是给残疾康复训练服务打辅助的。想象一下，要是抖音为康复机构、医疗机构提供合适的场地租赁，把场地问题解决了，这些机构就能把心思都放在提升服务质量上。还有物业管理，要是能保障康复设施、医疗场所的良好运营，给残疾人士和医护人员创造舒适、安全的环境，那对整个康复医疗服务的口碑提升，可有着不小的助力。

（二）战略布局新考量

抖音这 7 亿多的投入，背后肯定有着深远的战略考量。一方面，这是抖音在履行社会责任。残疾人群体在生活、就业、社交等方面本来就面临诸多挑战，康复训练能帮他们打破一些困境，融入社会。抖音作为有影响力的大平台，拉一把残疾群体，那是义不容辞，能给社会传递不少正能量。

另一方面，从商业角度来说，这是抖音完善医疗生态的关键一步。以前抖音在医疗科普、线上问诊、医药电商这些领域搞了不少动作，现在切入残疾康复训练，就把线上线下的医疗服务串起来了，形成了一个从预防、诊断、治疗到康复的完整链条。而且抖音手里握着庞大的用户流量、先进的技术手段，还有超强的数据分析能力，这些都能给残疾康复训练业务赋能。比如说，通过算法精准推送康复知识和训练课程，让有需要的人第一时间获取；利用大数据分析不同地区、不同类型残疾人士的需求，优化康复服务供给，这都能让抖音在竞争激烈的医疗市场里脱颖而出，占据一席之地。

三、跨界医疗，挑战机遇并存

（一）前车之鉴需警醒

其实吧，抖音这跨界举动，风险可不小，之前也有不少企业跨界医疗，结果栽了大跟头。就拿万达来说，那可是地产界的老大哥，前些年财大气粗地进军医疗领域，又是和英国国际医院集团合作建综合性国际医院，又是拉上美国匹兹堡大学医学中心在成都搞联名医院，前前后后投了好几百亿呢！结果呢？青岛的医院还没开业就易主，成都的医院拖拖拉拉一直没全面运营起来，广州的项目更是直接把股权质押出去，到最后一地鸡毛，医疗业务亏得底儿掉。

为啥会这样呢？首先，医疗这行专业性极强，从诊断、治疗到康复，每个环节都得有专业知识和资质，万达虽说有钱有资源，可在医疗专业运营上就是个 “门外汉”，不懂医疗市场的弯弯绕绕，也摸不清各地患者的需求差异，做出来的医疗服务根本不接地气，患者不买账。再者，医疗项目前期得大把烧钱，回报周期又长，万达那种分散式的投资，资金链根本顶不住，像成都万达医院项目，一开始说投 60 亿，后来砍到 10 亿，结果连给合作方的咨询费都付不起，合作崩了，信誉也毁了。所以说，抖音看着得吸取教训，别重蹈覆辙。

（二）抖音优势与机遇

不过抖音也有自己的 “秘密武器”。它坐拥庞大的用户群体，日活好几亿，这些用户的年龄、地域、健康状况等数据，抖音都门儿清。通过大数据分析，抖音能精准定位有医疗需求的用户，给他们推送合适的医疗服务、产品和科普知识，这营销效果，比传统医疗推广方式强太多了。

技术上，抖音的视频技术、直播技术那是杠杠的。想象一下，用直播带货的方式卖医疗器械、药品，医生在线上通过视频给患者做复诊、康复指导，多方便呐！而且抖音这几年一直在培养医疗内容创作者，专业医生、药师入驻平台，分享靠谱的医疗知识，已经积累了一定的医疗内容口碑，大家也越来越习惯在抖音上获取健康信息。

再看看当下医疗行业的趋势，国家正大力推进互联网 + 医疗，鼓励线上线下医疗服务融合，还支持社会力量办医。抖音这时候入局，正好顺应潮流，只要能把自身优势和医疗行业需求完美结合，解决好监管、专业人才这些难题，说不定真能在医疗领域闯出一片新天地，给咱老百姓带来全新的、更好的医疗体验，咱们就拭目以待吧！

四、抖音医疗未来展望

咱展望一下未来，抖音在医疗领域那可是潜力无限。要是它能把医疗业务这盘棋稳稳下好，对咱老百姓来说，那好处可太多了。以后咱身体有点小毛病，不用慌慌张张跑医院，打开抖音，先看看靠谱的科普视频，心里有个底。要是需要问诊，直接线上找专⁣业医生，省时省力。买药呢，抖音电商也能给安排得明明白白，还不用担心买到假药。残疾康复训练服务要是做起来，更是能帮到无数家庭，给残疾人士生活的希望。

对医疗行业来说，抖音的加入也是一股强劲的新动力。它能打破传统医疗信息传播的壁垒，让最新的医学知识、治疗技术更快更广地传播开。还能逼着医疗机构提升服务质量，毕竟在抖音上，患者的口碑传播那是 “光速”，医院想有好口碑，就得拿实力说话。说不定以后，抖音会成为医疗行业的一个标杆平台，推动整个行业大步向前发展，咱就盼着这一天早点来吧！