揭秘网购药品价格差异背后的“回流药”黑幕

近日，陕西西安的楚先生在一次网购药品的经历中，意外发现药品追溯码被多次扫描，引发了对药品真伪和流通环节的质疑。他在某电商平台购买了一盒⁩阿托伐他汀钙片，价格比线下药店便宜了53元，但扫描追溯码后却发现，这盒药竟然已经被扫了三次码，甚至在他收到‫药品后，又出现了一次异地扫码记录。这一事件不仅让楚先生感到困惑，也让许多消费者开始怀疑：网购药品的价格差异背后，到底隐藏着怎样的猫腻？

商家对此的解释是“药品出入库需要扫码”，但这种说法显然无法解释为何扫码记录横跨多个省份，甚至在他收到药品后仍有新的扫码记录。业内人士指出，这种情况很可能是“回流药”或“套刷”行为。所谓“回流药”，是指药贩子通过回收医保药品，低价收购后再高价卖出，从中牟利。而“套刷”则是商家通过虚构交易记录，骗取医保基金。

然而，我们是否可以完全相信这种解释？追溯码被多次扫描，是否一定意味着药品存在问题？有没有可能是系统错误或技术漏洞？这些问题值得我们深入思考。

在楚先生提出退款要求后，商家以“药品属于特殊商品，一经售出不退不换”为由拒绝。这种说法看似合理，但实际上却存在很大的问题。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法⁨》，电商平台对平台内经营者的资质有审核义务。如果平台明知或应知商家销售假药或“回流药”，却未采取必要措施，平台需承担连带责任。

然而，现实情况是，许多电商平台在面对消费者投诉时，往往以“特殊商品”为由推卸责任。这种做法不仅损害了消费者的权益，也让不法商家有机可乘。我们不禁要问：电商平台在药品销售中的监管责任到底在哪里？为何在追溯码异常的情况下，平台依然拒绝退款？

目前，国内‮的药品追溯系统尚不完善。虽然国家医保局正在推进药品追溯信息采集工作，但与国外相比，仍存在一定差距。例如，在欧‌盟，每种药品在生产时会被赋予一个独一无二的二维码，一旦药品售出，系统会记录该药品已售出，不能再进入流通环节。而国内的追溯系统尚未实现这一功能。然而，即使技术再先进，也无法完全杜绝人为操作的可能性。例如，商家是否可以通过技术手段伪造追溯码？药贩子是否可以通过某种方式绕过系统监管？这些问题都需要相关部门和技术专家进一步研究和解决。

对于普通消费者来说，网购药品虽然价格便宜，但风险也不小。楚先生的经历为我们敲响了警钟。在药品追溯系统尚未完全成熟的今天，消费者在网购药品时需格外小心。以下是一些建议：

1. 选择正规渠道：尽量在大型连锁药店或知名电商平台购买药品，避免选择不明来源的小店铺。

2. 查验追溯码：收到药品后，第一时间扫描追溯码，查看扫码记录是否异常。

3. 保留证据：如果发现药品存在问题，及时保留证据，并向平台或监管部门投诉。

4. 警惕低价陷阱：如果药品价格远低于市场价，需提高警惕，避免贪小便⁧宜吃大亏。᠎

楚先生的经历让我们看到了药品流通环节中的一些乱象，但也让我们意识到，真相可能比我们想象的更复杂。追溯码被多次扫描，是否一定意味着药品存在问题？电商平台在药品销售中的监管责任到底在哪里？药品追溯系统的技术漏洞是否会被不法分子利用？这些问题都需要我们进一步探讨和解决。

在药品追溯系统尚未完全成熟的今天，消费者在网购药品时需格外小心。同时，相关部门也应加强监管，堵住药品流通环节中的漏洞，保障消费者的用药安全。只有这样，才能真正杜绝“回流药”和假药的流通，让消费者买得放心、用得安心。